Cubox 常见问题解答(FAQ)

2021-01-18 443

解答您在 Cubox 使用过程中遇到的各类疑问。

功能使用

为什么刚收藏的文章打开不是显示的正文?

Cubox 所有的文章正文抓取和解析都通过 Cubox 云服务进行,刚收藏的文章有需要一段时间后才能完成解析并同步到客户端。正常情况下,解析周期会非常短,但有些网站本身延迟较高或内容较多,可能需要较长时间处理。如果是刚刚完成导入书签的,因为书签数量较多,则需要更多时间处理。
你可以尝试稍后打开客户端,或刷新数据以确认当前数据已经是最新。
部分可能无法被解析正文的书签类型:
  • 非文章类型的网站
  • 页面结构繁杂,正文内容非常短的网站
  • 部分使用了某些技术不允许被抓取的网站
  • 在大陆地区无法被访问的网站

为什么有些刚收藏的书签标题是「来自 xxx 的收藏」?

为确保 Cubox 在收藏书签时候的处理速度,如果当前收藏的信息中不包含网站标题,那么Cubox 会使用「来自 xxx 的收藏」 来作为临时标记,并迅速完成收藏,不影响你当前的其它任务。 Cubox 云服务会在后台自动获取相应的书签信息,包括标题、描述、网站图标。这些信息会在稍后自动同步到客户端。

为什么有些网站的图标无法正常显示?

Cubox 会尝试展示每个书签网站的图标,但有些网站的图标未使用标准的格式输出,或有些网站的图标地址在大陆地区无法访问,会导致他们的网站图标无法正常显示。Cubox 会使用默认的图标来进行替换。

为什么有些网站有封面图,有些没有?

为了让页面整体更简洁和美观,减少不必要的干扰信息,Cubox 只会针对部分网站显示封面图。没有封面图的书签有这几种可能的情况:
  • Cubox 不显示一些特殊格式的封面图;
  • 有些网站的内容本身不包含任何图片;
  • 有些网站的图片是广告或与正文无关的信息,大部分不会被展示。

为什么 Chrome 浏览器会显示不安全提示?

如图的不安全提示,是因为 Cubox 收集的不同网站的书签,导致在同一个页面上会显示来自不同网站的图片。其中部分图片已存储在 Cubox 的云端,另外部分是指向原图,后者的链接与 Cubox 主域名不同而造成了这个提示。这不会影响你在使用 Cubox 过程中的数据传输安全性,我们已经使用了标准的加密来确保你的数据安全。

书签描述有什么用?

根据自己的习惯添加简短的描述,日后需要用时,可以更容易被搜索到。比如某个英文网站,标题中的关键词不容易记忆,添加中文描述后,可以便于搜索,提高书签的查找效率。
同时,更丰富的文本描述,也为智能分类提供了条件,你只需要在描述中写入与某个智能分类的规则相关的词语,就可以将这个书签自动分类到你想到的智能分类中。

数据与账户

数据同步出现问题怎么办?

Cubox 的数据会在不同设备之间自动同步,正常情况下你无需手动维护数据同步。 如果在你登录了同一个账户的不同设备上,发现了数据不一致的情况,你可以参照以下方式排查问题:
  • 尝试手动刷新每一台设备的数据:iPhone 和 iPad 上刷新方式为向下拉动书签列表,Mac 和网页的刷新方式为使用快捷键 ⌘R
  • 尝试彻底退出 App 后重新打开,并稍等片刻;
  • 尝试在每个设备退出登录后,再重新登录账户;
  • 确认多台设备登录的是同一个账户;
  • 检查设备的网络是否有异常,是否能正常访问 cubox.pro。如果你的设备网络正常,但无法访问 Cubox 的官方网站,有可能 Cubox 服务正在维护中,请联系我们反馈问题,或稍后重试。

如何修改注册邮箱?

目前你可以使用新的邮箱注册新账户,再将另一个账户的数据导出后,导入到新邮箱账户,从而间接地实现邮箱修改。如果你有 Cubox Pro 的会员权益需要一同转移,请联系我们处理。未来 Cubox 也会增加直接修改邮箱的功能。

收不到验证邮件怎么办?

刚刚使用邮箱注册账户后,或申请修改密码后,Cubox 会向你的注册邮箱发送一份验证邮件以确认这个邮箱属于你。如果收不到验证邮件,请确认你输入的邮箱地址是否正确,或检查你邮箱的垃圾箱。如果尝试发送多次,依然无法收到邮件,请使用这个邮箱地址发送邮件至 hi@cubox.pro,我们会提供协助。

我的账户和数据其它用户会看到吗?

不会。目前 Cubox 是一个私人书签服务。

我书签的文章数据是永久存档吗?

是的,当前收藏的,和你的归档数据中的书签,如果是文章,正文部分会被永久存档在 Cubox 云服务,即使原链接已经失效。但以下情况除外:
  • 你手动删除了自己的书签数据
  • 你要求删除了自己的账户和所有数据

如何删除我的账户和数据?

请联系 hi@cubox.pro,提供你的注册账户、昵称等信息。如果你是使用邮箱注册的,请直接使用你的邮箱发送邮件,以帮助我们更快地验证你的请求。

其它

会推出 PC 和 Android 客户端吗?

Android 版本和 PC 版本均已在开发中,敬请期待。
在 Windows PC 上,你还可以使用 Chrome 版本的 Cubox 网页以及浏览器插件,体验到完整的 Cubox 功能。

Cubox 基础账户为什么有容量限制?

Cubox 由独立团队 Odd Lab 设计和开发,Cubox 的书签收藏、内容处理、内容存储等都需要支付服务器租赁成本,并且持续投入人力维护这些功能,以及研发新功能。
为基础账户设置限制,可以在不影响主要功能的使用体验的情况下,减少我们服务端和数据库的消耗,从而控制成本;我们建议你升级为 Cubox Pro 高级账户来获得没有限制的使用体验,同时直接支持我们持续开发和维护 Cubox 服务。